华为手机游戏扣费如何退回

七个梦biu 2024-05-01 23:50:41

• 酷仔2024-05-01 23:50:41超过78用户采纳过TA的回答

  小孩子玩游戏扣费能退，但是具体退回多少，需要进行协商。

  有一些孩子因为沉迷网络游戏，他们的认知程度有限，经常会被坏人利用，被诱导去做不理性消费。其中就有众多未成年人为购买游戏装备而盗刷父母银行卡进行充值消费。

  虽然根据我国民法规定，未成年人作为限制民事行为能力人，其作出的交易行为均属于可撤销的民事行为，也就是说，他们在游戏中的不理性消费，均可申请退款。

  避免小孩子玩游戏被扣费的方法：

  1、家长可以拨打运营商客服电话，报出机主姓名，就能屏蔽接收验证码的功能。这样可以避免绝大多数游戏扣费情况的发生，不过也会屏蔽正常的银行消费验证码、注册验证码等信息。不过如果家长临时需要接收验证码，可以随时拨打客服电话开通这项业务。

  2、对于那些“流氓”游戏软件，可能会有强制扣费的情况，这种时候运营商也无能为力。建议家长对孩子玩手机游戏有所控制，下载正规游戏。

  3、开启手机飞行模式，关闭网络和通讯连接，让小孩子玩“单机游戏”，杜绝扣费信息上传。

• 官方小可爱2024-05-01 23:50:41超过78用户采纳过TA的回答

  1、在手机上打开微信，然后点击微信公众号。

  2、在公众号打开我们的腾讯客服。

  3、在客服对话框中输入要退款的游戏名称加退款。

  4、发送后他会提示你不能给你退款，因为这是因为机器客服没有退款权限。我们可以点击消息中间的链接填写订单申请退款。

  5、在退款订单申请表中我们填写我们游戏的基本信息，描述充值过程和退款原因，上传充值图片截图，同时写上充值日期。

  6、提交后通过审核即可退款。

• 打打打打2024-05-01 23:50:41超过78用户采纳过TA的回答

  1、在设置面点击“帐号中心”。2、进入帐号中心，选择“帐号与安全”。3、在帐号与安全页面点击“安全中心”。4、进入安全中心，点击“自助申诉”。5、点击“开始申诉”即可。

  如果是你手机被莫名其妙的扣钱的话，你前几天有没有下载什么游戏之类的啊、如果没有在像应用宝这样的安全度很高的平台上下载的话，哪有可能就是中病毒了。建议把你下载的游戏卸载或者也有可能你买的就是那种定制机，然后手机里面自带的游戏，然后还卸载不了的那种游戏中心什么的，那种也会莫名的扣钱的。你可以打你的手机卡用的人工进行咨询，怎么扣除的或者直接的用应用宝的一键root，把买手机的时候自带的那种游戏直接的卸载。

  联系游戏客服进行申诉。

• 燕子2024-05-01 23:50:41超过78用户采纳过TA的回答

  在华为游戏中已充值的订单无法进行退款，请您在充值时谨慎操作，避免错误的操作为自己带来财产损失。

  游戏中每一笔充值都需主动操作，且需要输入支付密码才可支付成功；如果设置了小额免密支付，建议您关闭该设置，妥善保管您的手机、账号以及密码，避免被他人使用。

  使用华为手机玩游戏的使用技巧：在游戏中隐藏游戏浮标--游戏中心新版本已实现长按浮标拖动隐藏的功能，隐藏后如需恢复，晃动手机即可恢复。当前已有大部分游戏支持。

  使用游戏助手--用户可以在手机桌面直接打开“游戏助手”应用，在“游戏助手”中点击“添加”按钮，选择要添加的游戏后，即可在进行这些游戏时使用游戏助手提供的功能。

  游戏助手功能介绍：1.免打扰模式-开启免打扰模式以后，手机中的一些通知将不会在游戏过程中显示；2.深度免打扰模式--所有通知均不在游戏界面显示；3.消息免打扰模式--游戏中除来电、闹钟、低电量提醒外，其他通知均不在游戏界面上显示，仅通知指示灯会闪烁。

• 致富城2024-05-01 23:50:41超过78用户采纳过TA的回答

  是可以尝试退款的，退款方法：

  所需材料：

  1、华为帐号使用凭证：（手持账号中心页面的照片）。

  2、家长手持身份证照片：(需面部和证件清晰可见，无遮挡)。

  3、孩子身份证明如出生证明等。

  4、家长小孩关系证明：比如体现家庭成员关系的户口簿(需要有户主页)或出生医学证明。

  5、银行流水（通过支付方式选择对应的场景）：

  ①银行卡支付（银行卡、微信绑定银行卡、支付宝绑定银行卡支付的）：前往柜台打印一张包含银行卡户名和卡号的交易流水（流水需体现收款方为华为）/或者银行网站查询到包含银行卡户名及卡号的流水截图。

  ②微信零钱支付：（微信-我-支付-钱包-右上角账单-右上角三个小点-账单下载-用作证明材料-自定义时间（选择游戏充值日期），可提供该截图)。

  ③支付宝零钱、花呗支付：（支付宝-我的-总资产-右上角服务-资产证明-申请（余额收支明细）-选择时间-手动设定时间（选择游戏充值日期）。

  6、华为帐号支付凭证（2、3笔即可）：设置>账号中心>付款与账单>账单>点开充值信息截图（需看到交易号）。

  7、承诺函：签署人姓名需与所需材料4、材料7提供人一致：手持身份证、银行流水。

• 喵小姐2024-05-01 23:50:41超过78用户采纳过TA的回答

  这个是需要看实名认证是大人还是孩子，是大人是不退的，小孩可以起诉追回。

  8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施。

  也就是说，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。

  可以退的情形，想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。